Já pensou em receber parte do valor da sua compra de volta? O Cashback Zoom garante isso para você!

O melhor é que a gente faz um pix para sua conta e você pode gastar o dinheiro como quiser. Então, não dê bobeira e já vem saber como aproveitar o cashback.

Depois de quanto tempo posso resgatar o cashback? Em até 10 dias após a compra, o valor do cashback aparece na sua Carteira do Zoom como "Saldo pendente". Esse processo não é imediato, porque depende da validação da compra. Depois de até 60 dias que o produto chega na sua casa, o valor vai aparecer como "Saldo disponível" e você já poderá fazer o resgate. Mas fique atento: é preciso ter pelo menos R$ 20 disponível na Carteira do Zoom para resgatar o cashback.

Por que os valores do cashback mudam? O valor é calculado em cima do preço final do produto. Logo, se o preço do produto muda, por exemplo, porque você adicionou um cupom de desconto, o cashback também vai mudar. Além disso, o cashback exclui o valor do frete e outras possíveis cobranças feitas pela loja.

Posso usar cupom de desconto? Em alguns casos, sim! Para que o cupom seja cumulativo com o Cashback Zoom, é necessário que ele esteja na nossa página de cupons com o selo de cashback. Se você usar um cupom de outro site ou sem esse selo, o cashback será invalidado.

Posso adicionar outros produtos ao carrinho? Chegando na loja parceira após ser direcionado pelo Zoom, você pode fazer alterações no seu carrinho. Por exemplo, dá para mudar a cor do produto ou adicionar novos itens.

Não encontrei o produto que desejo no Zoom. O que posso fazer? Se você não encontrar o produto que deseja em nosso site, pode seguir para o site da loja parceira escolhendo outro produto disponível na lista, desde que esteja logado no site ou app do Zoom. Na loja parceira, você pode escolher outros itens disponíveis.

O saldo do cashback tem limite máximo? Sim, o limite é de R$ 25 mil. Caso seu saldo seja maior do que isso, será preciso entrar em contato com nosso time de atendimento. Além disso, você deve resgatar todo valor disponível de uma só vez.

O Cashback Zoom tem prazo de validade? Sim, o resgate deve ser feito em até 12 meses após o cashback ficar disponível.